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國慶假期前4天接待國內游客超5億人次 文明游漸成風尚

來源:楚漢網 發布時間: 作者:小小書童

  原標題:文明旅游 漸成風尚

  國慶假期前4天,全國接待國內游客5.02億人次,同比增長8.80%。各地立足本地文化特色,精心策劃旅游活動,自然風光與民俗風情交融,傳統活動與新派體驗輝映。人們賞美景、品美食、曬美圖,文明旅游漸成風尚。

  游客自律在提升

  文明旅游,關鍵是游客文明素質的提升。

  10月5日上午,從上海來到陜西西安旅游的蔡先生,排隊時得知景區是“無煙景區”,便自覺拿出打火機放進收納箱。在西安城墻文昌閣附近,四川成都的游客徐女士將孩子隨手扔掉的紙屑撿起來,裝進隨身背包里一個垃圾袋中。

  西安城墻景區游客服務部經理王彥煒介紹,今年國慶假期,景區內游客自帶垃圾袋、主動撿拾掉落垃圾的行為明顯多了,踩踏座椅、攀爬墻體等不文明行為明顯減少。“景區的科學引導與游客的理解響應形成共振。”王彥煒表示。

  32歲的內蒙古赤峰市民趙勝濤,國慶期間在本市克什克騰世界地質公園旅游。“我們自覺遵守交通規則,注意車輛在行駛中不碾壓草場。”趙勝濤表示,“在少數民族聚居地區游玩時,我們會自覺尊重當地的風俗習慣。”

  景區服務在改進

  文明旅游不僅是游客的事,也離不開景區的科學引導和服務的改進完善。

  廣東省廣州市番禺區沙灣古鎮,胡杏梅是這里的資深導游。她介紹,今年沙灣古鎮積極開展“文明旅游”行動,先后在景區統一升級改造公共洗手間,增加母嬰室、輪椅、嬰童手推車等,還組織了志愿者團隊,既能引導游客文明旅游,又能提升游客體驗。

  兒童出游,人多排隊時很容易哭鬧。“在我們景區,兒童每排10米隊可以領到一張書簽,排完50米可以領到書簽封套,湊成一整套書簽。兒童不吵不鬧、安靜排隊還可以得到一個棉花糖作為獎勵。”湖北武漢黃鶴樓公園營銷策劃科負責人王紅念介紹,此舉得到游客的歡迎好評。節日期間,黃鶴樓景區組織超過600名員工和200多名志愿者分散在景區各處,倡導游園文明,提供各種服務,為游客發放游園地圖、垃圾袋,組織詩詞講解等活動,增強旅客游園的獲得感。

  成都武侯祠博物館延長開放時間,實現免費網絡全覆蓋,組建文化志愿者隊伍,配備嬰兒多功能臺、飲水機和呼叫器等,方便游客。

  多方合力來護航

  文明旅游還需要多方合力,營造放心安心舒心的旅游環境。

  “您好!這里是12345海口智慧聯動平臺,請問有什么可以幫助到您……”進入國慶假期,在12345海口智慧聯動平臺上,熱線員們的電話鈴聲不斷。

  據介紹,12345海口智慧聯動平臺在國慶期間繼續落實區(局)長值班制度,加強聯勤聯動、提高處置辦件效率。節假日聯席制度是12345海口智慧聯動平臺的重要舉措,,目的是為了更快更好地為群眾辦事。“今年,海口節假日的游客有所增長,更加需要我們做好精細化城市管理服務,讓良好的節假日秩序變成游客良好的城市體驗。”12345海口智慧聯動平臺相關負責人告訴記者。

  各地持續加大市場監管力度,各級旅游部門大力倡導文明旅游,為游客營造放心安心舒心的旅游環境。國慶假期,成都開展“美麗成都·出行有禮”文明旅游活動,成都旅游協會等還聯合發布了《2018國慶假期文明旅游倡議書》,不斷增強市民和游客的文明意識。

  久久為功不懈怠

  文明旅游,是一個長期養成的過程,需要久久為功不懈怠。

  “文明旅游雖然已漸成風尚,但不文明行為仍然存在。”安徽黃山風景區工作人員黃輝坦言,文明旅游不可能一蹴而就,需要各方合力、長期堅持。黃山市旅游委員會主任徐達河介紹:“為進一步將文明旅游工作推向縱深,市旅委將制定《全市旅游志愿服務工作實施方案》,建立全市旅游志愿服務總隊,將全市旅游志愿服務活動系統深化推進。”

  “通過實施市民文明旅游提升行動,以宣傳引導、規范約束和社會監督等方式,努力構建文明旅游社會環境。”赤峰市旅游發展委員會質量管理科科長牧人表示,赤峰市將文明旅游納入全市精神文明建設中,讓文明旅游工作常態化,讓更多群眾享受文明旅游工作創建成果。

  (綜合本報記者張丹華、張棖、羅艾樺、程遠州、王明峰、丁汀、孫振報道)

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